作为一名基层秘书，在办公室环境的熏陶下，我于平凡工作中逐渐有了一些心得：要做好办公室工作，就要有冷静、紧张、踏实、积极的工作作风。
冷静，就是要遇急不乱、条理清晰
办公室工作繁杂琐碎，大事多、急事多，经常是“一波未平，一波又起”。在工作中，越是紧急的情况越需要冷静，条理清晰才能多头并进、忙而不乱。要具备遇事不急、遇急不乱的定力，就要在平时注重学习，多加锻炼。
一次印制紧急文件，领文件的人就在门外等着取，机器又总出问题，我一个人手忙脚乱，费了很大劲才把文件印出来交给他们带走。没想到人前脚刚走，就有领导打电话来说文件有问题。原来，匆忙之中我把两份文件弄乱了，装订的时候混在了一起，结果是急上加乱。为了避免再出现类似错误，我将文件印制过程中容易出错的地方总结出来，完善了工作流程，该简化的简化，该合并的合并。再工作起来不管多急，先告诉自己要冷静，然后按部就班地工作，不再手忙脚乱了。
紧张，就是要毫不放松、时刻准备
随时准备迎接战斗，是办公室工作的特性之一。一次为某项大型活动准备材料，连续几天加班，终于在活动前一天完成了任务，总算松了一口气，紧张的心情也放松下来。没想到半夜突然接到通知又要准备材料，我匆匆赶到单位后却傻了眼，由于自己认为不会有任务了，就没有及时对打印室用完的耗材进行补充。虽然这次在同事们的帮助下凑齐了材料，但给别人增加了不必要的麻烦。
