01 既要关注事，也要关注人。
只会干工作的人，是当不了领导的，因为领导是要管人的，只有一线员工才是具体做事的。
作为领导，最为主要的任务，是把团队里的人拢起来，而不是就事论事。人的工作做好了，事情自然就顺利了；如果不关注人的问题，只是就工作谈工作，那工作多半是要出问题的。
实际上，越是往上走，对于具体工作的关注就要越少，而要把主要精力放在解决人的问题，以及教方法、理思路上。下属都哼哧哼哧地干起来了，那领导的工作自然就干好了。
为什么业务能力强但人际关系差的人当不了领导，问题的关键就在这里。
02 对待下属，切忌求全责备。
员工不好，往往是领导带坏的。一个本来很行的员工，为什么到了某些领导手下就不行了？
再优秀有能力的人也有缺点和不足，作为领导，在选人用人的时候，要用人之长、避人之短，下属擅长什么，就安排下属做什么，而不是什么都不加区分，只知道责备下属的不是。
我见过一个很智慧的领导，一个下属在背地里发牢骚，他明明知道，但却并没有把这个下属怎么样，而是选择了装糊涂。这个领导说：“他只要不在我面说，我又何必计较呢。”
对待下属，要给予一定的宽容和理解，领导只要不制造矛盾，那就是好领导。
