县税务局工作总结
（一）概况。xxxx年，xx县税务局在州局和县委、县政府正确领导下，按照“深化改革、注重集成”，扎实推进税收现代化新要求，坚持“强基础、重服务、优管理、争一流”工作思路，把握形势、立足实际、对接要求，强引领、务主业、夯基础、上台阶，以全面从严治党为引领，以抓实税收征管为主线，着力法治规范，着重强基固本，着眼差异化发展，立足干好税务、带好队伍，注重风险防控，认真完成全年各项工作任务。
（二）税收征收管理。xxxx年，完成组织收入。xx税务按照税收法定原则，坚持以组织收入为中心，强化征管主观努力，认真落实“一县一策”，统筹“收、防、减、查”工作，做到稳存量、挖潜力、去风险、保增长，推动税收收入量增质优。11月30日，累计完成总收入8.4亿元，比2019年（下同）增长10.41％，增收7915万元。其中：税收收入完成6.33亿余元，增长3.77％，增收2302万元，完成年计划6.24亿余元的101.43％；非税收入完成2159万元，增长4.15％，增收86万元；社会保险费收入1.84亿余元，增长42.82％，增收5483万元；其他收入完成57万元，全部为系统工会经费。县级收入完成2.38亿元，增长6.92％，增收1540万元，完成县政府任务2.26亿元的105.22％。其中：税收收入完成2.19亿元，增长7.47％，增收1519万元，完成年计划2.07亿元的105.78％；非税收入完成1875万元，下降1.26％，减收24元，完成年计划1892万元的99.1％，其他收入完成57万元，为系统工会经费57万元。开展减税降费工作。统筹有序、强化组织保障。税务局将实施减税降费作为政治任务来抓，通过党委会、局长办公会、局务会、工作例会等形式及时研究部署具体工作任务。优化服务方式，采取多种措施方便纳税人缴费人享受减税降费政策，大力简化办税缴费手续，大部分办税缴费事项做到“最多跑一次”。加强政策辅导力度，特别重视企业在享受政策中遇到问题，认真为企业解答疑问，并且在办税场所设立咨询服务岗，专门受理解决中小微企业涉税诉求。1—10月，减免税费涉及327户，减免金额620.46万元。其中：当年新出台政策减税降费金额294.49万元、涉及212户，上年出台政策翘尾新增减税降费金额325.97万元、涉及115户。落实税收征管工作。积极适应经济发展新常态和税源变化实际，大力夯实征管基础，加快转变征管方式，着力提升征管水平。持续落实“营改增”税制改革要求，解决好营改增后漏征漏管、走逃失联、异常注销等问题，不断提升管理效能，防控税收流失。抓好领头雁工程，努力提升业务素质。按照全州税收工作“一盘棋”工作要求，步调一致、协作有序。完善风险管理，深入开展税源与征管状况监控分析，与二分局联合应对风险，不定期召开风险分析和应对分析会议，及时进行任务推送和应对督导，在7月率先完成风险收入任务。做好依法行政工作，按照“放管服”改革工作要求，严格依法依规办理行政许可事项，不在法律法规外自行设立、实施或变相实施行政许可事项，做好事中管理、事后监督，杜绝“放而不管”现象。合理清缴欠税，定期分析欠税情况、欠税成因，及时清理假性欠税，实行欠税公告管理制度，促进征管工作质量提高。积极配合完成企业社保划转，配合社保、医保和单位非税部门推进企业社保划转工作，降低负面舆情风险，稳步推进工作开展。加强税收征管问题整改，结合州局征管基础调研中存在问题，认真梳理是否存在对应问题，明确整改责任、制定整改计划、限定整改时间，形成完善整改台账。纳税服务工作。始终坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”服务理念，从办税环境、制度建设等方面入手，全面提升服务质量。结合税务部门体制改革、新冠肺炎疫情影响，合理配置窗口人员，加强窗口人员学习，开展新冠肺炎疫情税收优惠政策；企业、灵活就业人员社保业务；小微企业优惠税收政策；增值税电子发票业务、金三系统操作；房土两税优惠政策；网上办税等操作业务培训、理论讲解和实际操作相结合，共开展内部培训9次。不断健全和完善税务部门改革后内部管理制度，全面落实首问责任制、领导值班制、一次性告知制、延时服务制、预约服务制、提醒服务制、办税限时制、制定办税大厅应急方案，清理大厅各项规章制度落实情况3次，开展大厅应急演练等配套措施和服务制定，把各项重要服务制度上墙。强化减税降费优惠政策宣传和纳税人政策咨询工作，提高办税大厅工作人员服务意识，严格落实减税降费政策，优化办税服务，及时化解办税服务中不稳定因素，及时排除办税期间与纳税人之间产生矛盾与摩擦，杜绝一切上访与投诉事件发生。通过办税大厅宣传架、LED显示屏、税企QQ微信群、短信平台、公告栏、索玛广场、电视台等渠道加强减税降费优惠政策、社保政策等各类税收政策宣传和推广上百次，全覆盖县局管辖范围2300余户登记纳税人，实现新冠肺炎疫情税收优惠政策、减税降费税收优惠政策宣传，开展纳税人学堂4期，及时向纳税人发放、辅导、讲解使纳税人更快了解各类税收政策，起到排忧解难成效。
